T: Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?
J: Kami menerima [Visa, MasterCard, PayPal, dan opsi pembayaran lain yang tersedia].

T: Dapatkah saya mengubah atau membatalkan pesanan setelah memesan?
J: Pesanan tidak dapat diubah setelah dipesan. Jika Anda perlu membatalkan, silakan hubungi kami dalam waktu [X] jam.

T: Apakah Anda menawarkan pengiriman internasional?
J: Ya, kami mengirim ke seluruh dunia. Tarif dan waktu pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi.

T: Berapa lama waktu pengiriman?
J: Pesanan biasanya diproses dalam [X] hari kerja. Waktu pengiriman bergantung pada lokasi dan metode pengiriman yang Anda pilih.

T: Dapatkah saya mengembalikan atau menukar produk?
J: Ya, pengembalian diterima dalam [X] hari jika produk tidak digunakan dan dalam kemasan aslinya. Lihat Kebijakan Pengembalian kami untuk detailnya.

T: Apa yang harus saya lakukan jika paket saya hilang atau rusak?
J: Hubungi tim layanan pelanggan kami di [Masukkan Email] dengan detail pesanan Anda, dan kami akan membantu Anda.

T: Apakah produk Norman Beauty bebas dari kekejaman?
J: Ya, kami tidak melakukan pengujian pada hewan.

T: Apakah produk Anda mengandung pewangi atau minyak esensial?
J: Beberapa formula mungkin mengandung pewangi alami atau sintetis. Harap periksa daftar bahan pada setiap halaman produk.

T: Apakah produk Anda cocok untuk kulit sensitif?
J: Formulasi kami dibuat dengan cermat, tetapi kami sarankan untuk melakukan uji tempel jika Anda memiliki kulit sensitif.

T: Bagaimana saya bisa tetap mendapatkan informasi terbaru tentang peluncuran produk baru?
J: Daftar untuk menerima buletin kami dan ikuti kami di Instagram & TikTok (@normanbeauty).

T: Dapatkah saya berkolaborasi dengan Norman Beauty?
J: Kami senang bekerja sama dengan kreator! Hubungi [Masukkan Email] dengan portofolio Anda.

T: Bagaimana saya bisa bergabung dengan komunitas Norman Beauty?
J: Tag @normanbeauty dan gunakan #NormanBeauty untuk ditampilkan.

T: Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?
J: Kirim email ke [Masukkan Email] atau gunakan formulir kontak di situs web kami.

T: Jam berapa layanan dukungan pelanggan Anda?
J: Kami menanggapi pertanyaan dari Senin–Jumat, pukul 09.00–18.00 (waktu setempat).

Untuk pertanyaan lainnya, hubungi kami—kami siap membantu.